Tilgængelighedserklæring for butik:fotokoch.dk
Sidste opdatering: 01. april 2025
Hifi & Foto Koch GmbH bestræber sig på at gøre sin hjemmeside shop:fotokoch.dk tilgængelig i overensstemmelse med Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).
1. Status for tilgængelighed
Dette websted er delvist tilgængeligt. Noget indhold er ikke fuldt tilgængeligt:
- Billeder uden alternative tekster: Nogle produktbilleder er ikke forsynet med alternative tekster.
- PDF-dokumenter: Nogle ældre PDF'er er ikke formateret tilgængeligt.
- Videoer uden undertekster: Nogle videoer har endnu ikke undertekster.
Nogle barrierer på vores hjemmeside kan ikke fjernes på kort sigt af hensyn til økonomisk rimelighed. Dazu gehören:
- Historisk indhold: Ældre indhold, der blev oprettet, før de nuværende retningslinjer for tilgængelighed trådte i kraft, er muligvis ikke fuldt tilgængeligt. Efterfølgende tilpasning af dette indhold ville kræve uforholdsmæssigt høje omkostninger. Nyt indhold vil dog blive oprettet i henhold til de nuværende standarder.
2. Alternative adgangsmetoder
Hvis du har problemer med at bruge bestemt indhold, tilbyder vi følgende alternativer:
- Telefonsupport på [shop type="if" name="variable-1" variable="shopland" compare="equal" value="DE"> 0211 / 17 88 00
0049 211 / 17 88 00 - E-mail-kontakt til butikken:service@fotokoch.de
3. Feedback og kontakt
Har du bemærket nogen barrierer for at få adgang til indhold på shop:fotokoch.dk? Så er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til din feedback og vil bestræbe os på at fjerne de rapporterede barrierer så hurtigt som muligt inden for rammerne af de tekniske og økonomiske muligheder. Fortæl os gerne, hvilken side og hvilken funktion du er stødt på barrierer på. Du skal blot kopiere linket fra adresselinjen i din browser. Du kan rapportere barrierer til os på følgende måder:
- Telefonsupport på [shop type="if" name="variable-1" variable="shopland" compare="equal" value="DE"> 0211 / 17 88 00
0049 211 / 17 88 00 - E-mail-kontakt til butikken:service@fotokoch.de
Vi bestræber os på at svare på dine henvendelser inden for 15 arbejdsdage.
4. Håndhævelsesprocedure
Hvis du ikke får et tilfredsstillende svar på din henvendelse, kan du kontakte forligsorganet for digital tilgængelighed:
Overvågningscenter NRW
- Telefonisk hotline: 0049 211 9449 12 13
- E-mail: ueberwachungsstelle-nrw@it.nrw.de
- Flere oplysninger på https://www.it.nrw/informationstechnik/digitale-verwaltung/ueberwachungsstelle-fuer-barrierefreiheit-nrw
